Kontakt
Kontakt z operatorem PromptBlock AI
Za serwis i usługę odpowiada wyłącznie podmiot wskazany poniżej. Nie jesteśmy Mojang ani Microsoft – w sprawach samej gry (konto Minecraft, zakup gry, bany na oficjalnych serwerach) skontaktuj się z pomocą Mojang.
KOMBA Maciej Włodarczak (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą)
ul. Bławatkowa 11, 62-080 Tarnowo Podgórne, Polska
NIP: PL777-288-21-91 · wpis do CEIDG
E-mail: support@promptblock.app
Pomoc techniczna i pytania
Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Podaj identyfikator projektu lub zamówienia, jeśli sprawa go dotyczy.
Reklamacje i odstąpienie od umowy
support@promptblock.app (temat: „Reklamacja” lub „Odstąpienie”) albo pisemnie na adres operatora.
Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Wzór odstąpienia znajdziesz w Regulaminie.
Dane osobowe
Dostęp, sprostowanie, usunięcie danych i konta, cofnięcie zgody. Szczegóły w Polityce prywatności.
Bezpieczeństwo
Zgłoszenia luk bezpieczeństwa. Prosimy o odpowiedzialne ujawnianie: nie publikuj szczegółów przed naszą odpowiedzią. Potwierdzamy zgłoszenie w ciągu 3 dni roboczych.
Zgłaszanie treści
support@promptblock.app (temat: „Zgłoszenie treści”)
Punkt kontaktowy dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych. Podaj adres treści, powód zgłoszenia i swoje dane kontaktowe.
Współpraca i serwery
Sieci serwerów, twórcy treści, zespoły builderów, integracje (plugin, mod i API w przygotowaniu).
Języki
Obsługujemy zgłoszenia w języku polskim i angielskim.
Contact
Contact the PromptBlock AI operator
The website and the service are the sole responsibility of the entity listed below. We are not Mojang or Microsoft – for matters concerning the game itself (Minecraft account, buying the game, bans on official servers) contact Mojang support.
KOMBA Maciej Włodarczak (sole proprietor)
ul. Bławatkowa 11, 62-080 Tarnowo Podgórne, Poland
Tax ID (NIP): PL777-288-21-91 · registered in CEIDG
E-mail: support@promptblock.app
Support and questions
We reply on business days, usually within 2 business days. Include the project or order identifier if your request concerns one.
Complaints and withdrawal
support@promptblock.app (subject: "Complaint" or "Withdrawal") or in writing to the operator's address.
We respond to complaints within 14 days. The model withdrawal form is in the Terms.
Personal data
Access, rectification, erasure of data and account, withdrawal of consent. Details in the Privacy Policy.
Security
Vulnerability reports. Please disclose responsibly and do not publish details before we reply. We acknowledge reports within 3 business days.
Reporting content
support@promptblock.app (subject: "Content report")
Point of contact for users and authorities under the Digital Services Act. State the content's address, the reason for the report and your contact details.
Partnerships and servers
Server networks, content creators, builder teams, integrations (plugin, mod and API in preparation).
Languages
We handle requests in Polish and English.